• 제품/섭취자주 묻는 질문 TOP3(효과, 내성, 부작용)

    예상 소요 시간 1분



    Q1

    황금구렁이 효과 진짜 좋나요?


    A1

    황금구렁이는 잘못된 식습관(식사량 부족 및 식이섬유 섭취 부족)으로 인해 배변에 불편함을 겪고 계신 분들을 위해 탄생했습니다.

    황금구렁이는 차전자피 식이섬유를 사용하여 위 문제의 원인을 직접 해결합니다. 

    때문에 잘못된 식습관으로 인해 배변에 불편함을 겪고 계셨다면 지금껏 경험하지 못한 쾌변을 경험하실 수 있습니다.





    Q2

    배변 관련 약은 지속적으로 복용하면 내성이 생긴다는데 황금구렁이는 안전한가요?


    A2

    오랫동안 드셔도 전혀 문제없습니다.

    황금구렁이는 건강기능식품으로 누구나 드실 수 있도록 식약처로부터 허가를 받은 제품입니다. 섭취 방법만 준수하신다면 오랫동안 꾸준히 드셔도 괜찮습니다. 자세한 설명을 위해 약과 건강기능식품의 차이를 먼저 설명드리도록 하겠습니다. 약은 기본적으로 신체의 기능을 대신해주기 때문에 장기 복용 시 내성이 발생할 수 있습니다. 하지만 건강기능식품은 다릅니다. 건강기능식품은 신체에 부족한 영양성분을 보충하는 역할을 하기 때문에 오랫동안 드셔도 전혀 문제가 없습니다. 비타민, 유산균과 영양제를 떠올려주시면 이해가 쉬우실 것이라 생각합니다.


    



    Q3

    예전에 약을 먹었을 때 부작용이 심했었는데 황금구렁이는 부작용이 없나요?

         

    A3

    황금구렁이는 차전자피가 장 속에서 수분을 머금고 팽창하여 자연스럽게 변의를 느끼고 쾌변 하도록 유도합니다.

    이는 생리 현상과 가장 비슷한 방식으로 부작용이 거의 없고 안전하여 장기 복용이 가능합니다.

    간혹 복통, 팽만감을 느끼는 분들도 계신데 이때는 하루 섭취량을 절반으로 줄인 후 점차 증가시키길 권장드립니다.

    




        


  • 제품/섭취물을 얼마나 마셔야 하나요?

    황금구렁이 차전자피 1포와 함께 반드시 종이컵 두 컵(400ml) 만큼의 물을 마셔주세요.


    차전자피 식이섬유는 주변에 물을 흡수해 부피가 약 40배까지 팽창하는 특성을 가지고 있습니다. 이렇게 최대한 팽창하기 위해서는 섭취하신 차전자피 식이섬유 중량의 약 40배에 해당하는 물을 드셔주셔야 합니다. 


    황금구렁이 차전자피 1포의 중량은 약 5g입니다. 함께 드셔야 하는 물의 양은 200g(5g의 40배)이며, 이는 기억하시기 쉽게 종이컵 한 컵(200ml)과 같다고 생각해주시면 됩니다. 여기서 종이컵 한 컵은 최소로 권장드리는 양이며, 종이컵 두 컵에 해당하는 물을 충분히 섭취하시길 추천드립니다.


  • 제품/섭취오랫동안 먹어도 괜찮나요?

    오랫동안 드셔도 괜찮습니다.



    황금구렁이는 식약처에서 인증한 건강기능식품으로 신체에 부족한 영양성분(식이섬유)을 보충하는 역할을 합니다. 섭취 방법만 준수하신다면 오랫동안 꾸준히 드셔도 괜찮습니다. 비타민, 유산균과 영양제를 떠올려주시면 이해가 쉬우실 것이라 생각합니다.


    다만 제품을 드신 후 알레르기 반응이 있으시다면 즉시 고객센터로 전화하셔서 상담 후 안전하게 드시길 권장드립니다.


  • 제품/섭취먹다가 끊으면 어떻게 되나요?


    섭취를 중단한다고 문제가 되진 않습니다. 다만 식이섬유 섭취가 부족할 시 또다시 배변 활동이 불편해질 수 있습니다.


    정상적인 배변 활동을 하기 위해서는 꼭 일정 양의 식이섬유를 섭취해야 합니다. 만약 식이섬유 섭취량이 부족하다면 또다시 배변활동에 불편함을 겪을 수밖에 없습니다. 때문에 섭취를 중단하신 경우 꼭 식사를 통해 식이섬유를 충분히 섭취해 주셔야 합니다. 


    하지만 현대인의 먹거리는 정제된 음식이 많기 때문에 충분한 양의 식이섬유를 섭취하기 어려운 것이 사실입니다. 그렇기에 황금구렁이가 부족한 식이섬유를 보충해줄 수 있는 좋은 대안이 될 수 있습니다.



  • 제품/섭취왜 이렇게 리뷰가 좋은가요?

    황금구렁이 차전자피는 장 속에서 찰지고 예쁜 똥으로 변신해 자연스럽게 쾌변을 돕습니다. 


    많은 여성분들이 식단 관리 및 바쁘다는 이유로 끼니를 대충 챙겨먹으며 배변에 불편함을 겪기 시작합니다. 사람은 대장 속에 소화된 음식물(변)이 일정 양 쌓여야 변의를 느끼고 배변 활동을 합니다. 하지만 식사량이 부족할 경우 장 속에 변이 쌓이는 속도도 함께 느려집니다. 천천히 쌓이는 변은 시간이 지날수록 주변에 수분을 빼앗겨 부피가 줄어들고 딱딱하게 굳게 됩니다. 많은 여성들은 이렇게 악순환으로 빠지게 됩니다.


    황금구렁이는 여성분들이 배변이 불편한 원인(식사량 및 식이섬유 섭취 부족)을 해결합니다. 황금구렁이에 포함된 차전자피 식이섬유는 장 속에서 수분을 머금고 약 40배까지 팽창합니다. 이렇게 팽창한 식이섬유는 사람들이 충분한 식사를 했을 때와 동일한 방식으로 변의를 느끼고 배변하도록 합니다. 이는 배변 활동의 원리를 감안한다면 가장 중요하면서도 근본적인 해결법입니다. 때문에 잘못된 식습관으로 배변 활동이 불편하시다면 황금구렁이를 드시고 쾌변을 경험하실 수 있습니다.



  • 제품/섭취자세한 섭취 방법이 궁금해요

    1일 2회, 1회 1포를 식후 충분한 음용수(종이컵 2컵 이상)와 함께 섭취해주세요. 보다 자세한 섭취 방법은 아래와 같습니다. 


    Q. 하루에 몇 포를 먹어야 하나요?

    A. 하루 총 2포를 드셔주세요. 단, 복부팽만/가스 등 불편함이 느껴지실 경우 하루 섭취량을 1/2 ~ 1/4로 줄인 뒤 불편함이 없는 수준까지 점진적으로 늘려주세요.


    Q. 2포를 한 번에 먹어도 괜찮나요?
    A. 1회 1포씩 나누어 섭취해주세요. 차전자피는 물을 흡수하여 40배까지 팽창하는 특성이 있습니다. 2포를 한번에 섭취하실 경우 장은 200g~300g만큼의 식사를 한 것으로 인지하게 됩니다. 때문에 과식했을 때와 같은 불편한 증상이 나타날 수 있으니 2차례 나누어 섭취해주세요.


    Q. 식전/식후 언제 먹어야 하나요?

    A. 일반적으로 식후 드시는 것을 추천드립니다. 식전에 드실 경우 차전자피 식이섬유가 장 속에서 팽창하여 포만감을 제공해 식사량에 영향을 줄 수 있습니다. 반대로 다이어트 등 이유로 식사량을 조절하고 싶으신 경우 식전에 드시는 것을 추천드립니다. 차전자피 식이섬유가 장 속에서 팽창하여 포만감을 제공해 식사량을 조절하는데 도움을 줍니다.


    Q. 물은 얼마나 마셔야 하나요?
    A. 황금구렁이 차전자피 1포와 함께 반드시 종이컵 두 컵(400ml) 만큼의 물을 마셔주세요. 차전자피 식이섬유는 주변에 물을 흡수해 부피가 약 40배까지 팽창하는 특성을 가지고 있습니다. 이렇게 최대한 팽창하기 위해서는 섭취하신 차전자피 식이섬유 중량의 약 40배에 해당하는 물을 드셔주셔야 합니다. 황금구렁이 차전자피 1포의 중량은 약 5g입니다. 함께 드셔야 하는 물의 양은 200g(5g의 40배)이며, 이는 기억하시기 쉽게 종이컵 한 컵(200ml)과 같다고 생각해주시면 됩니다. 종이컵 한 컵은 최소로 권장드리는 양이며, 종이컵 두 컵에 해당하는 물을 충분히 섭취하시길 추천드립니다.


    Q. 물이 아닌 다른 음료를 마셔도 괜찮나요?
    A. 물이 아닌 다른 음료(커피, 음료, 탄산수 등)를 드셔도 괜찮습니다. 하지만 음료로 물을 대체하실 경우 카페인, 당, 칼로리 등을 과다 섭취할 우려가 있기에 가급적 물과 함께 드시는 것을 추천드립니다.


    Q. 매일 먹어도 괜찮나요?

    A. 매일 드셔도 괜찮습니다. 황금구렁이는 오랫동안 꾸준히 섭취 가능한 건강기능식품으로  식약처로부터 허가를 받은 제품입니다. 섭취 방법만 준수하신다면 매일 드셔도 괜찮습니다. 자세한 설명을 위해 약과 건강기능식품의 차이를 먼저 설명드리도록 하겠습니다. 약은 기본적으로 신체의 기능을 대신해주기 때문에 장기 복용 시 내성이 발생할 수 있습니다. 하지만 건강기능식품은 다릅니다. 건강기능식품은 신체에 부족한 영양성분을 보충하는 역할을 하기 때문에 오랫동안 드셔도 괜찮습니다. 비타민, 유산균과 영양제를 떠올려주시면 이해가 쉬우실 것이라 생각합니다. 


  • 제품/섭취먹었는데 만족스럽지 않아요

    최소 7일간 꾸준히 섭취하시며 경과를 지켜보시길 권장드립니다. 


    배변에 도움을 받는 시기는 개인의 식습관, 운동량, 스트레스, 장 건강 등 다양한 원인에 따라 달라질 수 있습니다. 그러니 최소 7일간 섭취 방법을 준수하시어 드셔 보시길 권장드립니다.


    다만 황금구렁이 차전자피를 7일 이상 꾸준히 드셨음에도 도움이 되지 않으셨다면 고객 센터로문의 후 섭취 여부를 결정하시길 추천드립니다.

  • 제품/섭취오리지날, 울트라, 다이어트, 분말 뭐가 다른거죠?

    황금구렁이 차전자피 첫 구매 시 오리지널(노란색 박스) 구매를 추천드리며, 제품별 추천 대상은 아래와 같습니다.


    오리지널
    추천 : 황금구렁이를 처음 드시는 분

    특징 : 5점 리뷰 95%, 네이버/쿠팡 1등 차전자피


    울트라
    추천 : 오리지널 권장량 섭취 후(하루 2포) 부족함을 느끼신 분

    특징 : 오리지널 대비 식이섬유 함량 16% 증량


    다이어트
    추천 : 쾌변 + 체지방 감소를 원하시는 분

    특징 : 가르시니아 캄보지아 추출물 추가


    분말
    추천 : 환 제품이 섭취가 어려우셨던 분

    특징 : 오렌지맛 / 물에 녹여 쥬스처럼 섭취


  • 제품/섭취임산부가 먹어도 괜찮나요?

    섭취 가능하나 주의를 필요로 합니다.


    황금구렁이는 누구나 섭취 가능한 ‘건강기능식품'으로 식품의약안전처 인증을 받은 제품입니다. 어린이, 임산부, 수유부 등 취약집단의 섭취에 대한 식약처 안전성 검토를 통과한 믿을 수 있는 제품입니다.


    다만 임산부/수유부의 경우 평소보다 몸이 예민하여 특별히 조심하실 필요가 있습니다. 특이체질 및 과다 섭취 시 문제가 생길 수 있으므로 반드시 섭취량 및 성분을 확인하시고 섭취하시기 바랍니다. 또한 필요시 원재료를 참고하시어 담당 의사와 상담 후 드시는 것을 추천드립니다.



  • 제품/섭취더부룩하고 가스가 차서 불편해요

    갑자기 과식했을 때 나타나는 일시적 증상일 수 있습니다. 하루 섭취량을 1/2 수준으로 줄이고, 그래도 불편하시다면 1/4 수준까지 줄인 뒤 불편함이 없는 수준까지 점진적으로 늘리길 권장합니다. 


    황금구렁이를 권장량 섭취 시 하루 약 7.2g의 차전자피 식이섬유를 섭취하게 됩니다. 차전자피 식이섬유는 주변의 수분을 흡수하여 자기 부피의 40배까지 팽창하는 성질이 있습니다. 장은 200g~300g 만큼의 식사를 한 것으로 인지하게 됩니다. 개인의 평소 식사량에 따라 장에서 과식 상태로 인지하여 장 시스템이 더 빠르게 작동하고 이 과정에서 불편한 증상이 일시적으로 나타날 수 있습니다. 이 때는 하루 섭취량을 1/2 수준으로 줄이고, 그래도 불편하시다면 1/4 수준까지 줄인 뒤 불편함이 없는 수준까지 점진적으로 늘리길 권장합니다. 


    하지만 섭취량을 줄였는데도 증상이 나아지지 않는 경우 고객센터 상담 후 섭취 여부를 결정하시길 바랍니다.

  • 제품/섭취저희 할머니가 드셔도 괜찮을까요?

    드셔도 좋습니다.


    쾌변에서 가장 중요한 것은 식이 요법으로, 충분한 식이 섬유와 물 섭취가 기본입니다. 이는 남녀노소를 떠나 공통적으로 적용되는 부분입니다. 특히 노인의 경우 식습관 문제로 평소 식이섬유와 수분 섭취량이 부족할 확률 높습니다. 이때 황금구렁이 차전자피가 부족한 식이섬유를 보충하는데 좋은 대안이 될 수 있습니다.


  • 제품/섭취어린이가 먹어도 괜찮나요?

    가능합니다. 소아(6세 ~ 12세)의 경우 섭취량을 절반으로 줄여주세요.


    황금구렁이 차전자피에 안내된 권장 섭취량(1일 2회, 총 2포)은 성인 기준입니다. 6세~12세 사이 소아의 경우 안내된 섭취량의 절반만 섭취하시길 권장드립니다. 자세한 섭취 방법은 아래와 같습니다.

    구분하루 섭취량섭취 방법
    성인2포1일 2회, 1회 섭취시 1포를 물 200ml ~ 400ml와 함께 섭취
    소아(6세 ~ 12세)1포1일 2회, 1회 섭취시 1/2포를 물 200ml와 함께 섭취


    위 방법대로 섭취 후 더부룩하고 가스가 차는 등 불편함이 생길 경우 섭취량을 다시 절반으로 줄인 뒤 점진적으로 늘리길 권장드립니다.


  • 제품/섭취그전과 다른향이 나요


    황금구렁이 차전자피 제품 리뉴얼로 인한 현상입니다.

    알로에 성분 장기간 복용시 부작용이 있을 수 있어, 안전한 섭취를 위해 '알로에추출물분말' 원료를 제외하고, 풍부한 섬유질과 미네랄을 함유한 '밀기울' 원료를 추가하여 더욱 좋은 레시피로 변경하였습니다.💛


    환의 형태와 냄새의 변화는 레시피 변화로 인해 발생된 자연스러운 현상이며, 섭취하시는 데에 아무런 문제가 없으므로 안심하시고 섭취하셔도 괜찮습니다.😊


  • 반품/환불반품/환불 어떻게 하나요?
    1. 반품 접수 방법
      1. 카카오톡 [황금구렁이] 검색 > 성함 / 전화번호 / 사유를 보내주세요.
      2. 홈 > 마이페이지 > 주문목록 > 반품 신청에 사유와 함께 접수해주세요.

    2. 반품 시 주의사항
      1. 사은품을 증정받은 경우 함께 반품해주세요.
      2. 사유에 따라 왕복 배송비(6,000원)이 발생할 수 있습니다.
      3. 신청 후 1~3일 이내에 한진 택배 기사가 방문할 예정입니다.


  • 배송배송지를 변경하고 싶어요.

    카카오톡 [황금구렁이] 또는, 황금구렁이 고객센터(070-4035-7245)로 문의로 문의 주시면 도와드리겠습니다.

    단, 상품 배송이 진행 된 경우 배송지 변경 및 주문 상품 취소가 어려운 점 양해부탁드립니다.


  • 배송배송 일정이 어떻게 되나요?

    평일 오후 4시 이전 주문건은 당일 출고드립니다. 실수령일까지는 평균적으로 1~2일 소요 됩니다. 

    단, 택배사 사정에 따라 배송기간이 더 소요될 수 있습니다. 


  • 반품/환불100% 환불이 뭔가요?

    7일 내 쾌변을 못하시면 100% 무료로 반품과 환불이 가능한 정책입니다. 

    하루 2포씩 일주일간 섭취 후, 쾌변을 하지 못하셨다면 무료 반품, 전액 환불을 진행해 드리겠습니다. 


    해당 상품 : 황금구렁이 오리지널(20포) / 황금구렁이 분말(20포)


    자세한 내용은 (https://902.co.kr/article/공지사항/1/139316/) 이 곳에서 참고해주세요. 


  • 반품/환불반품 시 택배비가 발생하나요?

    황금구렁이의 반품 및 택배 운송비는 유형에 따라 택배비용이 다르게 측정됩니다.


    1. 단순변심 : 왕복 택배비 6,000원
    2. 상품 불량 / 오배송 : 왕복 택배비 무료

    *도서산간 지역일 경우, 운임 비용(3,000원~6,000원)이 추가 청구 될 수 있으며 환불금에서 차감 후 환급 될 예정입니다.


  • 정기배송정기배송 혜택이 궁금해요
    1. 무료배송 혜택
    2. 2회차 구매부터 10% 할인
    3. 등급별 할인 자동 적용

    혜택이 있습니다. 

    자세한 내용을 확인하시고 싶으시다면 아래의 링크를 통해 확인해주세요.


    > 정기배송 자세히 보기


  • 결제주문 취소 시 적립금/쿠폰은 어떻게 되나요?

    사용하셨던 적립금과 쿠폰은 즉시 복원 됩니다. 


  • 결제무통장 입금 시 입금 정보가 달라요!

    입금 정보가 다른 경우 입금 확인이 지연될 수 있습니다.

    카카오톡 [황금구렁이] 또는, 황금구렁이 고객센터(070-4035-7245)로 문의 주시면 빠르게 해결 도와드리겠습니다.


  • 결제무통장 입금은 어떻게 해야 하나요?
    1. 주문 후 7일 이내 입금하셔야하며, 입금 기한이 지난 주문건은 자동 취소 됩니다.
    2. 결제하실 때 기입하신 입금자명과 실제 입금하신 입금자명, 주문금액과 입금금액이 일치하면, 자동 확인 처리 됩니다.
    • 입금 정보가 다를 경우, 고객센터(070-4035-7245)로 연락 바랍니다.


  • 정기배송정기배송 신청시 쿠폰과 적립금 사용 가능한가요?

    정기배송 이용 시, 2회차 부터 10%할인 된 금액이 적용되어 적립금 및 쿠폰 사용이 불가능 합니다.

    ※ 고객님 등급에 따른 할인은 추가적으로 받아 보실 수 있습니다.

    ※ 정기배송 주문금액에 대한 적립금은 지급되며 일반 상품 구매시 사용할 수 있습니다.


  • 이벤트와 할인 소식을 듣고싶어요.

    황금구렁이 카카오 채널 추가 시, 할인 혜택과 이벤트 소식을 받아보실 수 있습니다. 


  • 이벤트/쿠폰회원가입 쿠폰팩이 뭔가요?

    황금구렁이 회원 가입을 해주시면, 3만원 쿠폰팩이 지급됩니다. 결제 금액에 따라 할인 쿠폰을 사용하실 수 있으며, 결제 화면에서 사용 가능합니다.

    ※ 쿠폰팩은 지급일로 부터 7일이 지나면 자동 삭제되며, 복구가 어렵습니다.


  • 이벤트/쿠폰쿠폰은 어떻게 사용 가능한가요?

    사용 가능한 쿠폰이 있을 경우, 결제 화면에서 쿠폰이 활성화 됩니다.

    사용하시고자 하는 쿠폰 선택 후 결제를 진행해주세요. 


  • 이벤트/쿠폰취소/환불/반품 시 사용한 적립금과 할인 쿠폰은 복원되나요?

    네. 취소 / 환불 / 반품 시, 적립금과 할인 쿠폰이 바로 복원됩니다. 


  • 이벤트/쿠폰쿠폰이 없어졌어요

    사용이 가능한 쿠폰 일정이 지난 경우, 해당 쿠폰은 자동으로 소멸됩니다.